Enel Chile está llevando a cabo una transformación digital de la gestión de toda su cadena de valor, desarrollando nuevos modelos de negocio y digitalizando sus procesos, integrando sistemas y adoptando nuevas tecnologías.

La digitalización permite promover la sostenibilidad económica, social y ambiental, fomentando un consumo más consciente, el acceso a energía, especialmente a sectores más vulnerables y un uso de la energía respetuoso con el medio ambiente.

La estrategia de digitalización de la Compañía está basada en tres pilares: las personas, los activos y los clientes, considerando para su desarrollo tres habilitadores fundamentales: ciberseguridad, plataforma y cloud.

La compañía busca incorporar soluciones digitales en cada uno de los tres pilares:

• Personas: poniendo a disposición de los trabajadores herramientas digitales, para hacer más eficientes los procesos, permitiendo implementar una forma de trabajo híbrida, brindando a sus trabajadores la posibilidad de conciliar de mejor manera la vida laboral y familiar.
• Clientes: aplicando diferentes soluciones digitales para potenciar la operación del negocio, especialmente de Enel X Chile, mejorando la oferta de productos al cliente final.
• Activos: implementando herramientas digitales para la construcción de plantas eólicas, solares y otras energías renovables no convencionales, en sus fases de diseño, ingeniería, construcción y vida útil de la planta, y para optimizar la gestión y mantenimiento de las plantas de generación y de la red de distribución.

La propiedad intelectual de Enel abarca una gama de inteligencia que está en el centro de nuestro crecimiento sostenible. Estos activos están regulados y protegidos por derechos de propiedad intelectual. A medida que ha aumentado nuestra cartera de propiedad intelectual, también han aumentado los esfuerzos del Grupo para reforzar la infraestructura de información necesaria para identificar, evaluar, proteger y monitorear ideas innovadoras. Nuestra estrategia de propiedad intelectual genera innovación al compartir las soluciones internas y externas que dan lugar a nuevas ideas.

Enel Chile cuenta con el modelo Open Innovability -o de innovación abierta- el cual posibilita acuerdos de colaboración con empresas emergentes, investigadores y otras organizaciones e individuos para transformar, de forma continua, el modelo energético actual.

En 2023 fueron evaluadas más de 100 empresas emergentes de toda Latinoamérica y se está en proceso de decisición la puesta en marcha de "Pruebas de Concepto" con las startups seleccionadas.